為進(jìn)一步提升禮儀素養(yǎng)，助力優(yōu)化用水營(yíng)商環(huán)境，津源供水公司于8月29日組織開展供水服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)，來(lái)自一線服務(wù)崗位的20余名職工參加培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)緊密結(jié)合供水服務(wù)工作實(shí)際，公司內(nèi)訓(xùn)講師以推廣服務(wù)理念、改善供水服務(wù)等方面內(nèi)容為切入點(diǎn)，通過(guò)親身演示、互動(dòng)交流、場(chǎng)景模擬等形式，為大家闡述供水服務(wù)新理念，并圍繞形象塑造、電話禮儀、微信禮儀深入講解細(xì)節(jié)與技巧。參訓(xùn)人員在愉快的氛圍中加深了對(duì)禮儀文化的理解和認(rèn)識(shí)，掌握了實(shí)用的禮儀知識(shí)，為以后更好地接待用戶、咨詢解答、為民辦事打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)本次培訓(xùn)，津源供水公司工作人員服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提高，服務(wù)細(xì)節(jié)更加規(guī)范。參訓(xùn)人員紛紛表示，將以更加主動(dòng)熱情的態(tài)度和文明禮貌的行為服務(wù)用戶，不斷提升自身服務(wù)水平，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)體驗(yàn)。