12月20日，集團召開低溫雨雪冰凍災害防范應對工作調度會，傳達落實各級部門關于做好災害防范應對的工作部署，共同研究集團災害防范應對工作。集團經理層成員，各分子公司及相關部室主要負責人參加會議。

12月8日起，集團提前籌備低溫雨雪冰凍天氣應對工作，重點抓好生產管控、調度運行、管線及設施管理、用戶服務等環(huán)節(jié)，投入數十萬元購置應急物資，組織各廠處、站所成立低溫供水突發(fā)事件搶修隊近10支，上門提醒或張貼保溫提示300余處，提醒及協(xié)助物業(yè)公司等用戶巡檢泵房等供水設施60余次，并為2700余處供水設施增加保溫措施。會上，各有關單位從生產管控、物資儲備、人員值班、供水服務等方面，依次匯報了工作情況與當前面臨的困難與不足，對相關工作情況進行了研究。

為進一步做好低溫雨雪冰凍災害防范應對工作，切實保障供水安全穩(wěn)定，集團黨委副書記、總經理郭兆學要求：一是提高政治站位，切實強化做好低溫雨雪冰凍災害防范應對工作的政治擔當。12月15日，習近平總書記對低溫雨雪冰凍災害防范應對工作作出重要批示，要求壓實責任，細化防范措施，全力做好突發(fā)險情應對處置，確保人民群眾安全溫暖過冬。集團全體干部職工要統(tǒng)一思想認識，擔起政治責任，以人民為中心，以保民生為工作主線，強化底線思維和風險意識，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，進一步對災害防范應對工作進行部署安排和檢查落實，切實做好居民生活及供暖用水等基礎民生部門用水保障。二是堅持問題導向，有的放矢制定落實供水領域低溫雨雪冰凍災害防范應對措施。在生產運行環(huán)節(jié)，聚焦水量、水質、水壓穩(wěn)定，加強生產設施維護管理，確保設備完好并具備應對各類突發(fā)事件的能力，同時加強違規(guī)用電、一氧化碳中毒等安全隱患防范，確保生產運行正常穩(wěn)定。在供水服務環(huán)節(jié)，充分認識本次雨雪冰凍災害的嚴峻性、復雜性，主動落實服務舉措，指導、聯(lián)合用戶做好裸露管線、水表及表箱的防凍，及時發(fā)布用水提示，全力以赴避免冰凍天氣對用戶的不利影響。在工程施工環(huán)節(jié)，在冰凍、大風等極端天氣下，必要時果斷采取停工等措施，堅決杜絕年末歲尾搶工期、搶進度帶來的重大安全風險，做好一線人員和臨時用工的教育培訓，加強臨時建筑、設備設施及積水積雪、用火用電等重點部位、重點環(huán)節(jié)的安全檢查，嚴防火災、中毒等安全責任事故。三是壓實工作責任，確保防范應對各項工作扎實有效。要完善責任落實機制，將災害防范應對工作所覆蓋的區(qū)域、部位和具體措施分解到人，將“抓終端、抓末梢、抓基層、抓基礎、抓崗位、抓責任”落到實處；要健全工作落實機制，常態(tài)化做好內部的安全自查整改及“回頭看”，并為基層一線職工提供后勤支持保障，以保護人身安全為前提，確保工作措施落實到位；要健全應急處置機制，以本次災害防范工作為契機，完善集團應急處置預案體系，做好應急物資準備，及時處置風險隱患，確保設施設備安全運行。嚴格落實24小時值班和領導干部帶班制度，確保信息溝通傳遞及時準確。