“謝謝！謝謝！真的非常感謝你們！”說話間用戶緊緊握住津源供水公司工作人員的手，這是發(fā)生在博山一小區(qū)開發(fā)商會議室中的畫面。

       博山一小區(qū)即將竣工交房，津源供水公司工作人員主動與開發(fā)商聯(lián)系辦理熱力用水報裝手續(xù)，但在談及開戶費用時，開發(fā)商為了方便資金周轉(zhuǎn)，要求安裝DN20mm水表。津源供水公司工作人員本著在滿足正常供暖給水的基礎(chǔ)上，盡量為用戶節(jié)約費用的原則，對該小區(qū)的建筑面積、居住戶數(shù)等進行實地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)DN20mm口徑水表無法滿足該小區(qū)的供熱用水需求。隨后，工作人員耐心細致地與開發(fā)商進行解釋溝通，通過舉案例、列數(shù)據(jù)，以及向熱力公司咨詢工程建議，小區(qū)開發(fā)商同意公司安裝方案，將原定開戶口徑擴至DN40mm水表，避免了日后因給水量不足二次辦理開戶增加獲得用水成本。

       近年來，津源供水公司按照上級關(guān)于實施優(yōu)化營商環(huán)境的一系列部署要求，以深化改革、再造流程、壓縮時限、優(yōu)化服務(wù)為抓手，持續(xù)開展好優(yōu)化營商環(huán)境，簡化用水報裝工作，切實實現(xiàn)了服務(wù)效率和質(zhì)量的大幅提升。